MessengerCTI

Програма, яка працює з серверами Slican

Примітка. Для УВАТС потрібна ліцензія CTI.plus.

Основні характеристики:

- Список контактів з попереднім переглядом статусу доступності абонента (чат, телефон зайнятий, опис)

- Додавання та видалення контактів з улюблених груп, синхронізованих із настільною програмою

- Підтримка функціональності Call Center, моніторинг трафіку в черзі

- Вхід і вихід із черги, встановлення перерв для агента, список дзвінків, на які потрібно передзвонити

- Конференц-дзвінки разом із загальним чатом

- Список останніх дзвінків/чатів, відсортований у хронологічному порядку

- Вхід як телефон, паралельний настільному телефону, або як окремий абонент MessengerCTI

- Налаштуйте центральні служби, параметри DND і стратегії переадресації викликів

- Чат і історія чату в поєднанні з історією телефонних дзвінків

- Повна синхронізація чату між настільними та мобільними додатками, передача фотографій, документів, музики

- Обмін геоданими GPS

- Функція буфера обміну для нотаток, фотографій, документів з постійною двосторонньою синхронізацією з настільним додатком

- Голосові дзвінки через VoIP і GSM (два варіанти налаштування дзвінка: перехоплення або паралельний дзвінок)

- Можливість переадресації дзвінків на вхідний рингтон

- Графік відключення повідомлень - можливість налаштувати час роботи додатка компанії на особистому телефоні

- Доступ до налаштування центральних служб на вашому телефоні

- Зручні номери для швидкої переадресації

- Можливість встановити стаціонарний телефон зайнятим, якщо GSM зайнятий (увімкнено за замовчуванням)

- Налаштування відхилення дзвінків по GSM, якщо стаціонарний телефон зайнятий

- Можливість підтримки смартфонів DualSIM або двох телефонів одночасно (ділового та приватного)

- Зручне відкриття дверей, якщо нам телефонує домофон DPH.IP і з контекстного меню для контакту

— Віджет робочого столу для швидкого відкриття домофонів DPH.IP

- Автоматичний механізм затримки сповіщень у MessengerCTI.Mobile, якщо я активний на настільному телефоні або MessengerCTI.Desktop

Політика конфіденційності: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/